一般プライバシーポリシー
Takemiraでは、利用者の個人情報を適切に管理し、安全に取り扱うことを基本方針としています。お客様のプライバシーを尊重し、法令に準拠した管理体制を整備しています。
用語の定義
本ポリシーで使用される主な用語について説明します。
収集するデータの種類
以下は当社がサービス利用に関連して収集する主な個人情報の種類です。
ユーザー提供データ
ユーザーがフォーム入力や会員登録時に提供する情報には以下が含まれます。
- 氏名およびニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所情報(〒603-8038 京都府京都市北区上賀茂音保瀬町3丁目3番地 メゾン)
- アカウント認証情報
- 支払い情報
自動で収集されるデータ
サービス利用時にシステムにより自動的に取得される情報は以下の通りです。
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時
- 閲覧ページ情報
- Cookie情報
- デバイスの種類と設定
第三者から提供されるデータ
法令に基づく場合やユーザー同意がある場合に限り、以下の第三者からデータを取得することがあります。
- 決済処理会社からの支払い確認情報
- マーケティング解析ツールからの匿名集計データ
- 広告配信事業者からのトラッキング情報
データ利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用されます。
- コースの登録・管理
- サービス品質向上のための分析
- ユーザーサポートの提供
- 法令遵守のための対応
- マーケティングおよびプロモーション案内
- 支払い関連の処理
- サービスの不正利用防止
- サイトセキュリティの維持
個人情報処理の法的根拠
Takemiraが個人情報を処理する際の主要な法的根拠は以下の通りです。
- ユーザーの同意に基づく場合
- 契約の履行に必要な場合
- 法的義務の遵守のために必要な場合
- 正当なメリットのために必要な場合
一般データ保護規則(GDPR)対応
TakemiraはEUのGDPR規則に準拠し、ユーザーの権利保護に対応しています。
- データのアクセス・訂正請求権
- 処理制限や異議申し立て権
- データ消去(忘れられる権利)
- データポータビリティ権
- 同意の撤回権
- 苦情申立て権
個人情報の第三者提供
基本的に個人情報は第三者へ提供しませんが、以下の場合に限り情報共有することがあります。
- 法令に基づく場合
- ユーザーの同意がある場合
- 外部サービスの提供を受けるために必要な場合
- 不正行為防止のための対応
- 委託先に業務を委託する場合
- その他正当な理由がある場合
国際的なデータ転送について
ユーザーデータの一部は、サービス提供のため日本国外のサーバーに転送されることがあります。
国際データ転送の際は、適切な保護措置を確保し、法的規制を遵守しています。
データの保存期間
個人情報は業務遂行に必要な期間保存し、その後適切に消去または匿名化されます。
アカウント情報は利用者が削除を希望するまで保管されます。
メッセージや問い合わせ内容は処理完了後一定期間保持されます。
アクセスログはサービス運用のために一定期間保存します。
退会後の情報は法令基準に従い適切に削除されます。
情報セキュリティ対策
Takemiraは提供サービスに関わる情報の安全確保のため、技術的および組織的措置を講じています。
- 暗号化通信(TLS)によるデータ保護
- 厳格なアクセス管理と認証機構の導入
- 定期的なセキュリティ監査と教育の実施
ユーザーの権利について
ユーザーは自らの個人情報に関し、以下の権利を行使できます。
- データの閲覧およびコピーの請求
- 誤った情報の訂正要求
- 情報処理の制限請求
- データ削除の要求
- 処理に対する異議申し立て
- データポータビリティの要求
- 同意の撤回や苦情申立て
- 情報の移植性に関する権利を行使し、個人データのコピーを取得できます。
プライバシー権利のリクエスト
Takemira では、個人情報に関するお問い合わせや修正、削除のリクエストを受け付けています。担当窓口へのご連絡により、ご自身のデータを適切に管理いただけます。
ご依頼をいただいてから30日以内に対応いたしますが、必要に応じて延長する場合があります。その際はご連絡いたします。
マーケティング目的の情報利用
当社はTakemiraのコースやアップデートに関する情報を、メールや通知によりお送りすることがあります。ご希望によりいつでも配信停止が可能です。
マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクまたは当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお申し込みください。
子どものプライバシー
Takemiraのサービスは18歳以上を対象としており、未成年者の個人情報は保護者の同意なく収集しません。
第三者リンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、リンク先のプライバシー保護について責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更は当社ウェブサイトにて通知し、改訂日に反映します。